Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. En Manizales te lo entregamos gratis en 1 a 2 horas. Al resto del país el envío cuesta $15.000 y te compartimos el número de guía para que sigas tu pedido.

¿Cuánto se demora mi pedido?

En Manizales, de 1 a 2 horas. Para otras ciudades despachamos en [1–2] días hábiles y la entrega suele tardar [2–5] días hábiles.

¿Cómo sé en qué va mi pedido?

Entra a Estado de tu pedido y escribe tu número de pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Los pedidos de la tienda en línea se pagan por anticipado, al momento de comprar. Si estás en Manizales y prefieres pagar en casa al recibir tu pedido, escríbenos por WhatsApp al 310 662 2868 y lo coordinamos contigo.

¿Puedo ver si un perfume está disponible?

Sí. En cada producto verás si está disponible o agotado. Si está agotado, escríbenos y te avisamos cuando vuelva.

¿Me pueden asesorar para elegir un perfume?

¡Claro! Escríbenos por WhatsApp contándonos qué aromas te gustan y para qué ocasión lo buscas.

¿Puedo devolver un perfume?

Consulta nuestra página de Envíos y devoluciones.